⏱️ Quý khách có quyền gửi yêu cầu đổi hoặc trả lại sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng hoặc hoàn tất giao dịch mua sắm trực tiếp/trực tuyến tại PAVITECH.

• Sản phẩm được kỹ thuật viên hoặc bộ phận kiểm định của PAVITECH xác nhận gặp lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất.
• Hàng hóa nhận lại phải còn nguyên vẹn, không bị tổn hại về hình thức bên ngoài (trầy xước, móp méo, bể vỡ vỏ chai, móp nắp phuy/can dầu,…).
• Sản phẩm phải đầy đủ linh kiện, phụ kiện, quà tặng đi kèm (nếu có).
• Đảm bảo nguyên vẹn bao bì, thùng carton, chai xốp chèn, nguyên tem niêm phong niêm phong từ nhà máy.
• Cung cấp đầy đủ chứng từ đi kèm khi nhận hàng (Hóa đơn VAT, phiếu mua hàng, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn,…).

• Quý khách tự ý muốn thay đổi chủng loại, mã dầu nhớt đã mua nhưng không thông báo trước và chưa có sự chấp thuận từ PAVITECH.
• Sử dụng, vận hành hoặc bảo quản sản phẩm không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất gây hư hỏng, rò rỉ dung dịch.
• Tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài như làm rách bao bì, bong tróc nhãn mác, nứt vỡ chai lọ/thiết bị.
• Hàng hóa sau khi nghiệm thu đã được Quý khách ký xác nhận “Đạt tiêu chuẩn chất lượng và hình thức”, nhưng sau đó lại phản ánh lý do sai phạm ngoại quan (móp méo, trầy xước,…).